歡迎您使用Henryiphone服務，Henry是由「小小獨有限公司」（以下稱本公司）所建置之『購物平台，為盡可能保護您的權益及確認契約關係，所有Henry服務(以下稱「本服務」)之使用者，都應該詳細閱讀下列服務條款。
- 一、Henry購物平台，係由本公司所屬使用本公司所提供金流、物流與資訊流之各項通路結合之平台。
- 二、Henry購物平台主要提供您以下服務：
- 1. 商品銷售、配送及網站所提供之服務，包含：
● 客服人員線上諮詢商店由商店為出賣人銷售提供商品及服務。
● 虛擬通路商品配貨及免費退貨服務由商店負責配貨及退貨。
● 除法令另有規定外，虛擬通路商品七天猶豫期 (請注意猶豫期非試用期)。
● 多重付款機制/信用卡分期免息。
● 購物優惠回饋。
● Henry平台特定服務
- 2. Henry購物平台商品頁面提供單一商品可選購數量上限供客戶參考，原則上僅在該數量上限內進行出貨。
- 3. 商品運費計價方式載明於網頁。
- 4. 各類型行銷資訊提供。
- 5. 客戶相關權益通知，包含但不限商品試用、抽獎活動、服務滿意度調查或其他未來新增會員服務。
- 6. 本公司得依實際情形，增加、修改或是終止上述相關服務。
- 1. 商品銷售、配送及網站所提供之服務，包含：
- 三、當您於Henry購物平台任一管道完成註冊手續、或繼續使用Henry購物平台所提供之任一服務時，即視為已知悉並完全同意本服務條款的所有約定服務項目，並同意以電子文件作為意思表示之方法。當您使用Henry平台特定服務時，可能會依據該特定服務之性質，而須遵守Henry另行公告之服務條款或相關規定，此等服務條款或相關規定亦併入屬於本服務條款之一部分。
- 四、若您未滿十八歲，應於您的法定代理人閱讀、瞭解並同意本服務條款之所有內容及其後修改變更後，方得註冊使用或繼續使用。當您使用或繼續使用Henry購物平台所提供之任一服務時，即表示您的法定代理人已閱讀、瞭解並同意接受本服務條款之所有內容及其後修改變更。
- 五、本公司針對任一違反法律規定、未遵循雙方約定、惡意濫用服務權益之客戶，保有隨時終止該客戶帳戶服務之權利。
- 六、本公司有權於未來任何時間基於需要修改本條款內容，並得將修改內容以電子郵件、電話、型錄、通信網路、網路公告或其他適當方式通知客戶。
- 七、本公司為提供服務之必要通知客戶相關訊息時，得以客戶所留存任一聯繫方式為之，客戶聯繫資料如有異動，應隨時以登錄網站、電話通知等方式進行資料更新，維持資料正確性、即時性及完整性，若因您資料錯誤、過期或其他非可歸責本公司的原因，致本公司送達的訊息無法接受，仍視為本公司業已完成該通知的送達。
- 一、如客戶透過本公司各通路註冊為Henry會員，會員帳號為手機號碼，必須詳實填寫。客戶註冊時必須填寫確實之個人資料，若發現有不實登錄時，本公司得暫停或終止您的客戶資格。若有違反中華民國法令，亦將依法追究。
- 二、客戶應該妥善保管密碼，不可以將密碼洩露或提供給他人知道或使用；以同一個客戶帳號和密碼使用本服務所進行的所有行為，都將被認為是該客戶本人的行為，應由該客戶依法負責。
- 三、客戶如果發現或懷疑有第三人使用其客戶帳號或密碼，應該立即通知本公司，本公司於知悉後將立即暫停該帳號所生交易之處理及後續利用。但客戶於通知前應負之法律上責任並不因此通知而免除。
- 一、商品交易頁面呈現之商品名稱、價格、內容、規格、型號及其他相關資訊，皆為您與本公司商店 締結契約之一部分。
- 二、本公司收到您下單(要約)後，仍需確認交易條件正確、供貨商品有庫存或服務可提供。如有無法接受訂單之異常情形，或您下單後未能完成正常付款，應視為訂單(買賣契約)全部自始不成立或失效，本公司得於合理期間內通知說明拒絕接受訂單。請您重新依需求下單訂購。
- 三、依據消費者保護法第19條第1、2、3項規定：「Ⅰ．通訊交易或訪問交易之消費者，得於收受商品或接受服務後七日內，以退回商品或書面通知方式解除契約，無須說明理由及負擔任何費用或對價。Ⅱ．但通訊交易有合理例外情事者，不在此限。Ⅲ．前項但書合理例外情事，由行政院定之。」因此契約成立並於您收受商品後，除非政府另有公告優先適用其他法令，原則上您享有前述消費者保護法第19條第1項解除契約之權利，如有退貨需求，請參閱本公司網站我的帳戶內購物小幫手中之「退貨/退款程序說明」。
- 四、請注意如您是透過Henry之商店服務所產生之交易行為，買賣或其他合約均僅存在您與各該商店兩造之間。各該商店將就其商品、服務或其他交易標的物之品質、內容、運送、保證事項與瑕疵擔保責任等，向您事先詳細闡釋與說明並履行。您因前述買賣、服務或其他交易行為所產生之爭執，應向各該商店尋求救濟或解決之道或透過商店之「問問」功能反映。本公司僅提供Henry網路商店平台供您與商店間進行交易及金流代收服務，本公司並非交易之當事人，除有法令另有規範外，絕不介入您與商店間的任何買賣、服務或其他交易行為，對於您所獲得的商品、服務或其他交易標的物亦不負任何擔保責任。
- 五、依照客戶指定配送之商品(約配商品)接獲訂單逾30日您未通知出貨及受領商品，為了保障您的權益，本公司得取消訂單，請客戶重新下單購買。
- 本公司提供多種的付款方式供您選擇，詳細內容請參考本公司網站會員中心之「付款方式說明」。
- 一、隱私權聲明政策
關於您註冊或使用本服務時所提供之個人資料，本公司將依「客戶隱私權政策 」為利用與保護。 - 二、資料記錄有效性
客戶使用本服務時，其使用過程中所有的資料記錄，以本服務資料庫所記錄之資料為準，如有任何糾紛，以本服務資料庫所記錄之電子資料為認定標準，但客戶如能提出其他資料並證明為真實者則不在此限。
- 本公司或所屬子公司之網站及相關通路所使用之軟體或程式、網站上所有內容，包括但不限於著作、圖片、檔案、資訊、資料、網站架構、網站畫面的安排、網頁設計，均由本公司或其他權利人依法擁有其智慧財產權，包括但不限於商標權、專利權、著作權、營業秘密與專有技術等。任何人不得逕自使用、修改、重製、公開播送、公開傳輸、改作、散布、發行、公開發表、進行還原工程、解編或反向組譯。若您欲引用或轉載前述軟體、程式或網站內容，必須依法取得本公司或其他權利人的事前書面同意。尊重智慧財產權是您應盡的義務，如有違反，您應對本公司負損害賠償責任（包括但不限於訴訟費用及律師費用等）。
- 本公司以目前一般認為合理之方式及技術，維護本服務之正常運作。但於下述情況，本公司將暫停或中斷本服務之全部或一部份：
- 一、對本服務相關軟硬體設備進行搬遷、更換、升級、保養或維修並已向客戶預先通知者；
- 二、使用者有任何違反政府法令或本使用條款情形；
- 三、天災或其他不可抗力之因素所導致之服務停止或中斷；
- 四、其他不可歸責於本公司之事由所致之服務停止或中斷；
- 五、非本公司所得控制之事由而致本服務資訊顯示不正確、或遭偽造、竄改、刪除或擷取、或致系統中斷或不能正常運作時。
- 客戶使用本公司所提供服務時，除應遵守中華民國法令及遵守國際網際網路安全規定與慣例外，不得有下列行為：
- 一、違反法律或利用本服務為侵犯或違反他人權利之行為。
- 二、傳輸或散佈電腦病毒、惡意程式碼或其他可能導致本公司服務或系統受到干擾，而影響本公司正常營運之不當行為。
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- 四、使用機器人、模擬器或自動化工具存取Henry提供之所有系統服務平台。
- 如客戶行為涉及不法時，除應自負相關法律責任外，本公司並將主動配合司法機關或相關主管機關調查處理。此外，如果您有違反上述條款的行為，本公司有權依本服務條款第壹條第五項規定，將您的帳戶進行終止或限制存取。
- 一、本契約條款中，任何條款之全部或一部分無效時，不影響其他約定之效力。
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- 三、客戶如對服務有相關問題，可透過客服信箱進行諮詢。
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